Scopri i passaggi segreti all'interno di Palazzo Vecchio

Ljudmila

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Il tour è stato eccellente, è arrivato in orario e non abbiamo fatto la fila. Tutto era ben spiegato e ne è valsa la pena per scoprire i passaggi segreti!

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Carole

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

La nostra guida è stata fenomenale! Perfetta in ogni modo. Il tour è stato affascinante e molto coinvolgente. L'esperienza perfetta per chiunque abbia 12 anni o più. Prenotate oggi stesso!

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YULIA

giu 2025Prenotazione verificata

3/5

La guida, Julia, è stata fantastica, molto competente e divertente. Il tour in sé è interessante. Se ci fossero state delle istruzioni adeguate su come trovare la guida e dove incontrarsi, avrei sicuramente dato un punteggio più alto.

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Alexis

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Nota: ottimo tour, scarse istruzioni per l'incontro da parte di Headout. Il tour è stato davvero speciale! Se vi piace vedere stanze segrete, conoscere le persone che vivevano in questi edifici e saperne di più sull'artigianato, allora questo è il tour che fa per voi! Di gran lunga la mia visita preferita a Firenze. Dopo il tour, siamo stati in grado di visitare il resto di Palazzo Vecchio, quindi nel complesso una grande esperienza. Tuttavia, non seguite le istruzioni dell'app o dell'e-mail di Headout. Andate alla biglietteria per prendere i biglietti e poi vi diranno dove incontrare la vostra guida. L'app ci ha detto di aspettare dove eravamo, e abbiamo quasi perso il nostro tour.

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Helen

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Il tour in sé è stato favoloso. Christina era competente, molto istruttiva e coinvolgente, e ha avuto molte intuizioni sulla famiglia Medici. Ci è piaciuto molto vedere i luoghi segreti e nascosti di Palazzo Vecchio e lo raccomandiamo a chiunque venga a Firenze. Tuttavia, le istruzioni contenute nella nostra e-mail di conferma erano fuorvianti. Mi è stato detto di stare in piedi appena dentro la porta del Palazzo e di aspettare la guida (foto dell'e-mail allegata). Ma in realtà dovevo prima recarmi alla biglietteria per la prenotazione e poi aspettare la guida al leone nel cortile. Per questo motivo, abbiamo perso il nostro tour programmato - fortunatamente, c'era disponibilità in quello successivo, quindi non abbiamo perso nulla. Le donne della biglietteria sono state molto disponibili.

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Petrus

giu 2025Prenotazione verificata

4/5

Bello vedere i corridoi e le scale segrete. Interessante anche la storia del passato

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Fred

giu 2025Prenotazione verificata

1/5

È stato semplicemente pessimo. La cosa "positiva" è che la guida era gentile e spiegava tutto nei dettagli. La cosa peggiore è stato l'incontro. All'ora in cui ci siamo recati sul posto e non c'era nulla. Poi ovunque abbiamo chiesto l'accesso e ci è stato detto che dovevamo riscattare i biglietti e poi aspettare al punto d'incontro che - meraviglia - era completamente diverso. Non ho mai avuto una pianificazione organizzativa e un'informazione così stupida. Non prenoterò mai più attraverso questa piattaforma. Poi l'evento. Le foto che ci sono state mostrate in anticipo mostravano UNICAMENTE più "luoghi segreti" di quelli che ci sono stati mostrati. Quello che ci è stato detto era molto eccitante. Solo che la signora dell'organizzatore guardava spesso l'orologio e avevamo la sensazione che dovesse "tirare" il tempo. Vi preghiamo di fornire informazioni chiare e inequivocabili sul processo di iscrizione e di non pubblicare immagini false che creano aspettative che non saranno MAI soddisfatte. Un cliente molto insoddisfatto. Fortunatamente, il gentile signore dell'Info Point è stato molto cordiale e ha cercato di aiutarci!

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Cherie

mar 2025Prenotazione verificata

5/5

La guida turistica era meravigliosa e competente. I biglietti erano facili e convenienti

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Giovanni

feb 2025Prenotazione verificata

5/5

Guida bravissima, chiara e preparata

Wai

feb 2025Prenotazione verificata

1/5

Il tour con Daisy è stato ECCELLENTE! Era competente, coinvolgente e molto disponibile!

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micaela

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Laila è stata un'ottima padrona di casa! Con il suo aiuto è stato tutto facile e senza intoppi. Abbiamo apprezzato tutta l'arte che Palazzo Vecchio aveva da offrire. Siamo rimasti sorpresi quando abbiamo scoperto che per salire sulla torre era necessario un biglietto d'ingresso a parte, il che è stato scoraggiante. Grazie per la facilità di accesso ai biglietti!

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Sumur

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Tutto ciò che riguarda il museo è fantastico, sono felice di non averlo saltato durante il nostro viaggio. La sala delle mappe geografiche è stata la mia esposizione preferita.

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Ana

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Tutto! Il tour con Simonna è stato molto interessante e informativo. Siamo rimasti affascinati dai dipinti, dalla storia, dalle dimensioni delle stanze, ecc.

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Catharina

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Bellissimo vedere le stanze segrete di Pallazo Vecchio

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Kovács

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Il nostro ingresso al museo è stato molto buono e veloce.

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Jeff

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Ho avuto un ingresso anticipato. Altamente raccomandato

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Christine

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Un museo davvero fantastico e una grande atmosfera storica, non stressante o sovraffollato, il tempo di assorbire il tutto

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Holger

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

Grande edificio con storia. Da vedere assolutamente.

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Luísa

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

La mostra è impressionante. Non avevo una guida, quindi abbiamo esplorato a nostro piacimento.

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Luciana

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

È stato bellissimo! Nessuna coda e tutto funzionava!

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Marc

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Ciao, Palazzo Vecchio è un luogo davvero unico, che raccoglie la storia dei fiorentini da quasi 600 anni. Una visita superba.

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Naomi

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Non ci siamo resi conto che il tour è gestito dal Palazzo stesso. Abbiamo avuto difficoltà a trovare la guida, non rendendoci conto che l'info point era in realtà all'interno della biglietteria (sulla sinistra) e che dovevamo entrare e mostrare l'e-mail del tour per ottenere i biglietti e scoprire dove aspettare. Per fortuna ci siamo imbattuti in altre persone in attesa del tour e Simona, la nostra guida, è stata gentile e ci ha aspettato mentre scambiavamo l'e-mail con i biglietti. Il tour in sé è stato fantastico! Un piccolo gruppo ha avuto la possibilità di entrare in molti luoghi dietro le quinte, attraverso porte di cui non si conosceva l'esistenza. Ha sicuramente cambiato il modo in cui guardiamo i palazzi ora! Simona ha anche dato vita ad alcuni dei numerosi dipinti e affreschi, dandoci un'idea della storia di Firenze e della vita di alcuni dei suoi abitanti più famosi.

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Wilhelmina

giu 2025Prenotazione verificata

3/5

Ottima accoglienza e guida per l'ascensore (non si cammina bene) molto attenta. Il Palazzo è stato fantastico! La maschera di Dante, la sala grande, la sala delle mappe! In realtà tutto molto sfortunato del non funzionamento audio

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Elisabeth

giu 2025Prenotazione verificata

4/5

Accoglienza cordiale da parte di Laila. Ci ha guidato all'ufficio bagagli e a scaricare l'app dell'audioguida.

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ROUINSSARD

giu 2025Prenotazione verificata

4/5

Salve, non abbiamo aspettato, anche se c'era una coda alla biglietteria. Qualcuno ci aspettava fuori. È stato perfetto. Avevamo scelto l'opzione dell'audioguida e la persona che ci aspettava ha scaricato il resoconto della visita sui nostri telefoni. È stato molto pratico, ma a differenza dell'audioguida con il numero all'ingresso di ogni sala, il testo era alla fine e spettava a noi metterlo in pausa mentre ci spostavamo e prima di arrivare alla sala successiva per approfittare della spiegazione al momento giusto. Ci siamo riusciti con un solo computer portatile. Grazie per il vostro aiuto.

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Stephen

giu 2025Prenotazione verificata

4/5

La sede non era sovraffollata e le esposizioni erano dotate di buone descrizioni informative. L'audioguida non è stata molto utile, poiché non abbiamo portato gli auricolari e abbiamo scoperto che l'uso della guida senza di essi disturbava gli altri.

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Nina

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Consegna dei biglietti senza problemi. L'audioguida è un po' priva di emozioni, quasi ci si addormenta mentre la si ascolta... ma nel complesso tutto è ottimo.

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Galland

mag 2025Prenotazione verificata

4/5

La cosa che mi è piaciuta di più di questa esperienza è stata l'accoglienza della guida e la sua disponibilità nel guidarci e consigliarci sul tour. Anche i messaggi e i promemoria prima della data sono stati rassicuranti.

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John

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Palazzo Vecchio è un modo meraviglioso per trascorrere un paio d'ore o più. È un edificio bellissimo, pieno di storia e di arte. La nostra guida, Laila, ci ha fatto iniziare bene la visita mostrandoci come accedere all'audioguida (che è stata preziosa) e dove iniziare il nostro tour.

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Lianne

mag 2025Prenotazione verificata

4/5

Marta, la nostra guida per il tour, è stata fantastica. Era molto competente e il suo entusiasmo/interesse per i Medici e il Palazzo erano palpabili. Le indicazioni su dove incontrarsi potrebbero essere più chiare, sulla mappa sembra che ci si incontri tra gli Ufizi e il Palazzo.

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Jørgen

mag 2025Prenotazione verificata

4/5

L'emissione dei biglietti è stata conforme alle mie - positive - aspettative. E siamo stati assistiti da un rappresentante di Headout molto disponibile. Mille grazie!

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DANIJEL

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

La "Sala dei 500" è un'opera d'arte semplicemente straordinaria, un'esperienza che vale la pena di visitare. Il palazzo è un'enorme esposizione della ricchezza medicea.

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TILEMACHOS

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Il Palazzo è straordinario. L'architettura è incredibile e la sensazione è stata davvero speciale. La nostra guida, Laila, ci ha aiutato molto con le indicazioni e le istruzioni che ci ha dato. Visiterò sicuramente Palazzo Vecchio nel mio prossimo viaggio a Firenze! Grazie Laila, gli amici greci!

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Apoorva

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Tutto è stato fantastico, a partire dalla guida, Laila, che è stata molto dolce e ci ha aiutato con la panoramica! Abbiamo ascoltato la registrazione condivisa, per tutta l'opera d'arte, un'esperienza meravigliosa nel complesso :)

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Purva

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Laila è stata fantastica, abbiamo avuto un problema con la nostra auto e non riuscivamo a trovare parcheggio ma lei ci ha aspettato pazientemente per assicurarsi che non ci perdessimo questa esperienza, vorrei ringraziarla personalmente ☺️

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Sumur

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

Tutto ciò che riguarda il museo è fantastico, sono felice di non averlo saltato durante il nostro viaggio. La sala delle mappe geografiche è stata la mia esposizione preferita.

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Kovács

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Il nostro ingresso al museo è stato molto buono e veloce.

Questa recensione è tradotta. Mostra l’originale.

Jeff

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Ho avuto un ingresso anticipato. Altamente raccomandato

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Christine

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Un museo davvero fantastico e una grande atmosfera storica, non stressante o sovraffollato, il tempo di assorbire il tutto

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Luísa

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

La mostra è impressionante. Non avevo una guida, quindi abbiamo esplorato a nostro piacimento.

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Luciana

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

È stato bellissimo! Nessuna coda e tutto funzionava!

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Daniela

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

L'acquisto del biglietto online è stato facilissimo, tutto quello che abbiamo dovuto fare per entrare nel museo è stato mostrare il toon al nostro telefono. Il museo è bellissimo e ci siamo divertiti a guardare i dipinti, soprattutto quelli di Giorgio Vasari.

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Sandra

apr 2025Prenotazione verificata

3/5

Non c'era alcun valore aggiunto per l'utilizzo di questa applicazione. Si trattava solo di un sovrapprezzo per l'acquisto di un biglietto. Non lo consiglio ad altri

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Teresa

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

Cultura pura. Dipinti di molte epoche. Merita sicuramente una visita.

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Fernando

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

Ottima selezione di dipinti e opere d'arte, di grande valore.

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Christine

apr 2025Prenotazione verificata

5/5

Il processo di emissione dei biglietti si è svolto senza problemi. Nessuna coda. L'intero Palazzo merita di essere visitato.

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