Vecchio Sarayı rehberli turları için rezervasyon yapın

Palazzo Vecchiano'yu ziyaret ederken çok güzel zaman geçirdik. Rehberimiz Laura harika bir iş çıkardı. Çok bilgiliydi, genel tarihin yanı sıra bazı harika anekdotları ve çok uygun bir hızda anlattı. Bu muhteşem deneyim için teşekkür ederiz.

Bize büyüleyici bir şekilde birçok bilgi sağlayan Pamela'ya teşekkürler.

Hiçbir şey çünkü hiçbir deneyim yoktu ve Palazzo vecchio rehberli tur için rehberimizi hiç görmedik. Turun başlamasına 1/4 saat vardı. Talimatları net olmayan ve sonunda resepsiyona gitmemizi söyleyen yardım çağırdık. Resepsiyon personeli çok yararsızdı ve bize şikayette bulunmak için Headout ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi, çünkü bu onların hizmetlerinden biri değildi ve hiçbir ziyaret planlanmamıştı. Ardından, yardım ekibinizi ikinci kez aradıktan sonra, Palazzo Vecchio'daki başka bir temsilciyle konuşmakta ısrar ettik. Bu kişi, adımızı belgelerinde bulduklarını ancak ziyaretin öne alındığını söyledi. Bize yeni saatin 16.30 yerine 14.00 olduğu söylenmeliydi. Ancak bir gün önce saat 16.30 için bir onay e-postası almıştık ve zaman değişikliğini bildiren başka bir mesaj almadık. Sonuç olarak, Palazzo Vecchio'ya erişimimiz reddedildi ve ziyaret etmeden iki bilet için ödeme yapmak zorunda kaldık. Resepsiyon tarafından Headhout ve ortağından para iadesi istememiz söylendi ve netlik eksikliğinden (buluşma noktası için Fransızca ve İngilizce farklı bilgiler) ve ekibinizin bize yardımcı olmak için asla İngilizce konuşmaya çalışmadığı gerçeğinden üzüntü duyuyoruz. Her şeyden önce, planlanan gün ve saatte gerçekleşmeyen bir deneyim için ödeme yapmış olmaktan dolayı öfkeliyiz. Bu nedenle paramızı iade etmenizi talep ediyoruz.

Tur rehberimiz Martha, çok tutkulu ve arkadaş canlısıydı. Verdiği tarih / arka plan çok bilgilendiriciydi. Kendi başınıza yaptığınız bir turdan çok fazla şey alacağınızı sanmıyorum.

Palazzo Vecchio turunu çok ilginç kılan ziyaretten ve çok iyi ve arkadaş canlısı rehber Veronica'dan gerçekten keyif aldım. harika bir deneyim için teşekkür ederim!

Rehber bilgili ve eğlenceliydi.

Merhaba, talimatlar yanlış. E-postada veya başvuruda belirtilen yere değil, resepsiyona gitmeniz gerekmektedir. Saygılarımla

Rehberin yetkinliği. Çok bilgili.

Her şey. Nazik, arkadaş canlısı ve bilgili rehber.

Rehberimiz Giulia harikaydı. Birçok değerli bilgiyi eğlenceli ve ilgi çekici bir tarzda anlattı.

La nostra guida Ivan è stato molto esaustivo e simpatico spiegandomi senza tediarti le vicissitudini di Palazzo Vecchio e facendo paragoni con la nostra vita odierna ! Tutto perfetto grazie !

The guide was great, very interesting information and great tour! We got to see a secret room, which the general public don't.

Ο ξεναγός μας ήταν εξαιρετικός με απίστευτες γνώσεις για την ιστορία του palazzo Vecchio και όλης της οικογένειας των Medicci. Είχε ότι πληροφορία χρειαζόμασταν για την συγκεκριμένη ξενάγηση. Συστήνω ανεπιφύλακτα την συγκεκριμένη δραστηριότητα!

Our tour of the Palazzo Vecchio was amazing. Our guide, Constanza, was super friendly and very knowledgeable. We really enjoyed our time there, learned a lot, and would definitely book another tour :).

Tur mükemmeldi ve zamanında başladı ve sırada beklemedik. Her şey iyi açıklandı ve gizli geçitleri kontrol etmeye değdi!

Rehberimiz olağanüstüydü!!! Her yönden mükemmeldi. Tur büyüleyici ve çok ilgi çekiciydi. Herkes için mükemmel bir deneyim 12 yaş ve üstü. Bugün rezervasyon yaptırın!!!

Rehber, Julia, şaşırtıcı, çok bilgili ve eğlenceliydi. Turun kendisi ilginç. Rehberin nasıl bulunacağı ve nerede buluşulacağı konusunda uygun talimatlar varsa, kesinlikle daha yüksek bir puan verirdim.

Not: Harika tur, Headout'tan gelen zayıf toplantı talimatları. Tur gerçekten çok özeldi! Gizli odaları görmekten, bu binalarda yaşayan insanlar hakkında bilgi edinmekten ve işçilik hakkında daha fazla şey öğrenmekten hoşlanıyorsanız, o zaman bu sizin için bir tur! Floransa'daki en sevdiğim ziyaretti. Turdan sonra Palazzo Vecchio'nun geri kalanını ziyaret edebildik, bu yüzden genel olarak harika bir deneyim. ANCAK, lütfen Headout uygulaması veya e-postadaki talimatları takip etmeyin. Biletlerinizi almak için BİLET OFİSİNE GİDİN, SONRA size rehberinizle nerede buluşacağınızı söyleyeceklerdir. Uygulama bize olduğumuz yerde beklememizi söyledi ve neredeyse turumuzu kaçırıyorduk.

Çok eşsiz bir deneyim, Floransa yöneticilerinin hükümetle nasıl etkileşime girdiğini görmek bilgilendiriciydi.

Gizli koridorları ve merdivenleri görmek güzel. Ayrıca geçmişin hikayesi de ilginç

Sadece kötüydü. "Olumlu" olan şey, rehberin iyi olması ve her şeyi ayrıntılı olarak açıklamasıydı. En kötü şey ise toplantıydı. Yerde o zaman ve HİÇBİR ŞEY yoktu. Sonra HERHANGİ BİR YERDE erişim istedik ve sonra biletleri kullanmamız ve sonra tamamen farklı bir buluşma noktasında beklememiz gerektiği söylendi. Hiç bu kadar aptalca bir organizasyon planlaması ve bilgilendirmesi yapmamıştım. Bir daha asla bu platform üzerinden rezervasyon yapmayacağım. Sonra etkinlik. Önceden gösterilen resimler bize gösterilenden ÇOK daha fazla "gizli yer" gösteriyordu. Bize anlatılanlar çok heyecan vericiydi. Sadece organizatör bayanın saatine çok sık baktığını ve zamanı "çekmesi" gerektiğini hissettik. Lütfen giriş süreci hakkında açık ve net bilgiler verin ve ASLA karşılanmayacak beklentileri artıran yanlış resimler yayınlamayın. Çok memnuniyetsiz bir müşteri. Neyse ki, Bilgi Noktasındaki nazik beyefendi çok cana yakındı ve yardımcı olmaya çalıştı!

Turun kendisi muhteşemdi. Christina bilgili, çok bilgilendirici ve ilgi çekiciydi ve Medici ailesi hakkında birçok harika içgörüye sahipti. Palazzo Vecchio'daki gizli, saklı yerleri görmekten çok keyif aldık ve Floransa'ya gelen herkese tavsiye ederiz. Ancak, onay e-postamızdaki talimatlar yanıltıcıydı. Palazzo'nun kapısının hemen içinde durmam ve rehberi beklemem söylendi (e-postanın resmi ekte). Ancak gerçekten önce ön rezervasyon bilet ofisine gitmem, ardından avludaki aslanın yanında rehberi beklemem gerekiyordu. Bu nedenle, planlanan turumuzu kaçırdık - neyse ki, bir sonraki turda müsaitlik vardı, bu yüzden kaçırmadık. Bilet gişesindeki kadınlar çok yardımcı oldular.

Tur rehberi harika ve bilgili idi. Biletler kolay ve kullanışlıydı

Çok iyi, açık ve bilgili rehber

Daisy ile tur MÜKEMMEL oldu! Bilgili, ilgi çekici ve çok yardımcı oldu!

Palazzo Vecchio Kulesi'ne vardığımızda, personel güler yüzlüydü ve telefonumdaki PDF biletlerimiz hızlı bir şekilde onaylandı ve tarandı. Biletleri önceden almak ve sıraya girmekten kaçınmak çok kullanışlıydı. Biletler, çevrimiçi satın alma yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, ihtiyacım olan tüm bilgilerle birlikte e-posta hesabıma geldi. Kule harikaydı ve insan sayısı sınırlı olduğu için kendimize ait bir yerimiz vardı. Harika manzaralar ve tırmanması Duomo di Firenze'den daha kolay.

Bir kulenin içindeydik. Duomo'yu tepeden görme hayalim gerçek oldu, bugün dünyanın en mutlu insanıydım.

Sesi kullandım! Müzenin her bölümünü dinlemek için. Temiz ve iyi korunmuş! Kule basamaklarında korkuluklar vardı ve pencereler çok serin tuttu!

Planlandığı gibi çalıştı. Gecikme yok, teşekkürler

Kullanışlı kuyruk atlama. Kuleye tırmanmak harika bir deneyim. Kesinlikle yapılmalı.

Gelecek ziyaretçiler için en iyi ipucu

Çocuklu dört kişi için 100 avro çok fazla. Floransa'da daha az para ve daha iyi bir deneyim için görülecek çok şey var. Tavsiye etmiyorum

İlk olarak, bir e-postada bilet almadım. Sonra sohbet kutunuzla iletişime geçtiğimde bana 4 bilet gönderdi, ancak 4 biletten biri açılmadı ve sorunu sohbet robotunuzla çözmeye çalıştığımda yardımcı olmadı .... aynı şey bu biletleri web sitenizden çevrimiçi olarak almaya çalıştığımda da oldu. Ve açılmayan bilet yetişkinlerden biriydi, ana bilet.... gerçekten geri ödeme talep ediyorum.

Bilet kuyruğuna girmek zorunda kalmamak harikaydı. Ancak kuleye çıktığımızda yağmur nedeniyle son bölüme giremediğimizi öğrendik, bu nedenle ziyareti yeniden planlayamadık veya kısmi bir geri ödeme alamadık. Şehrin ve Duomo'nun ilginç bir manzarasını sunan ilk kata çıktık.

Çok iyi organize edilmiş, arkadaş canlısı ve güler yüzlü personel

Mükemmel organizasyon Sorunsuz tur Kılavuz yükseklikte tamam

Sınıf, müze ve kasırga protokolleri.