Explore as enigmáticas passagens secretas do Palazzo Vecchio

O passeio foi excelente e começou na hora certa, e não tivemos que esperar na fila. Tudo foi bem explicado e valeu a pena conferir as passagens secretas!

Nosso guia foi fenomenal!!! Perfeito em todos os sentidos. O passeio foi fascinante e muito envolvente. A experiência perfeita para qualquer pessoa com 12 anos ou mais. Reserve hoje mesmo!!!

A guia, Julia, foi incrível, muito bem informada e divertida. O passeio em si é interessante. Se houvesse instruções adequadas sobre como encontrar o guia e onde encontrá-lo, eu definitivamente daria uma nota mais alta.

Observação: Ótimo passeio, mas as instruções da Headout para o encontro foram ruins. O passeio foi realmente especial! Se você gosta de ver salas secretas, aprender sobre as pessoas que viveram nesses edifícios e saber mais sobre o trabalho artesanal, então esse é o passeio para você! De longe, foi minha visita favorita em Florença. Depois do passeio, pudemos visitar o restante do Palazzo Vecchio, então, no geral, foi uma ótima experiência. NO ENTANTO, não siga as instruções do aplicativo Headout ou do e-mail. Vá até a bilheteria para adquirir seus ingressos, ENTÃO eles lhe dirão onde encontrar seu guia. O aplicativo nos disse para esperar onde estávamos, e quase perdemos nosso passeio.

Foi uma experiência única e informativa ver como os governantes de Florença interagiam com o governo.

É bom ver os corredores e escadas secretos. A história do passado também é interessante

Foi simplesmente ruim. O ponto "positivo" foi que o guia era simpático e explicou tudo em detalhes. O pior foi a reunião. Na hora marcada no local e não havia NADA lá. Depois, em QUALQUER LUGAR, pediram acesso e nos disseram que tínhamos que resgatar os ingressos e esperar no ponto de encontro, que - pasmem - era completamente diferente. Nunca tive um planejamento e informações organizacionais tão estúpidos. Nunca mais farei reservas por meio dessa plataforma. Depois, o evento. As fotos que foram mostradas com antecedência mostravam MUITO mais "lugares secretos" do que os que nos foram mostrados. O que nos foi dito foi muito empolgante. Só que a senhora do organizador olhava para o relógio com muita frequência e tínhamos a sensação de que ela precisava "puxar" o tempo. Por favor, forneça informações claras e inequívocas sobre o processo de inscrição e não publique fotos falsas que criam expectativas que NUNCA serão atendidas. Um cliente muito insatisfeito. Felizmente, o simpático senhor do Info Point foi muito simpático e se esforçou para ajudar!

O passeio em si foi fabuloso. Christina era bem informada, muito informativa e envolvente, e tinha muitas ideias excelentes sobre a família Medici. Gostamos muito de conhecer os lugares secretos e escondidos do Palazzo Vecchio e recomendamos a visita para qualquer pessoa que venha a Florença. No entanto, as instruções em nosso e-mail de confirmação foram enganosas. Fui instruído a ficar do lado de dentro da porta do Palazzo e esperar pelo guia (foto do e-mail em anexo). Mas, na verdade, eu precisava ir primeiro à bilheteria de pré-reservas e depois esperar o guia no leão no pátio. Por causa disso, perdemos nosso passeio programado - felizmente, havia disponibilidade no próximo, então não perdemos. As mulheres da bilheteria foram muito prestativas.

O guia turístico era maravilhoso e bem informado. Os ingressos foram fáceis e convenientes

Guia muito bom, claro e bem informado

O passeio com a Daisy foi EXCELENTE! Ela era bem informada, envolvente e muito prestativa!

laila foi uma ótima anfitriã! foi fácil e tranquilo com a ajuda dela. gostamos de toda a arte que o palazzo Vecchio tinha a oferecer. Fiquei surpreso ao descobrir que era necessário um ingresso separado para subir na torre, o que foi desanimador. Obrigado pelo fácil acesso aos ingressos!

Tudo no museu era incrível, e estou feliz por não termos deixado de visitá-lo durante nossa viagem. A sala de mapas geográficos foi minha exposição favorita.

Tudo! O tour com Simonna foi muito interessante e informativo. Ficamos deslumbrados com as pinturas, a história, o tamanho dos cômodos, etc

É lindo ver as câmaras secretas do Pallazo Vecchio

Nossa entrada no museu foi muito boa e rápida.

Olá, O Palazzo Vecchio é um lugar verdadeiramente único, que reúne a história dos florentinos por quase 600 anos. Uma visita excelente.

Não sabíamos que o passeio era realizado pelo próprio Palazzo. Tivemos dificuldade para encontrar o guia, pois não sabíamos que o ponto de informações ficava dentro da bilheteria (à esquerda) e que tínhamos que entrar lá e mostrar o e-mail do tour para pegar os ingressos e saber onde esperar. Felizmente, encontramos outras pessoas esperando pelo passeio e a Simona, nossa guia, foi gentil e esperou por nós enquanto trocávamos o e-mail pelos ingressos. O passeio em si foi incrível! Um grupo pequeno que entra em muitos lugares dos bastidores, passando por algumas portas que você nem imaginava que existiam. Isso definitivamente mudou a maneira como vemos os Palazzos agora! A Simona também deu vida a algumas das inúmeras pinturas e afrescos, dando-nos uma visão da história de Florença e da vida de alguns de seus habitantes mais famosos.

Ótima recepção e orientação para o elevador (ruim de andar) muito atenciosa. O Palazzo foi fantástico! A máscara de Dante, o grande salão, a sala de mapas! Na verdade, tudo foi uma pena que o áudio não estivesse funcionando

Laila nos recebeu com muita simpatia. Ela nos guiou até o depósito de bagagens e fez o download do aplicativo de audioguia.

Olá, não tivemos que esperar, embora houvesse uma fila na bilheteria. Alguém estava esperando por nós do lado de fora. Foi perfeito. Tínhamos escolhido a opção de audioguia, e a pessoa que nos aguardava baixou o relato da visita em nossos telefones. Foi muito prático, mas, diferentemente do audioguia com o número na entrada de cada sala, o texto estava no final e cabia a nós pausá-lo à medida que nos deslocávamos e antes de chegar à próxima sala para aproveitar a explicação no momento certo. Conseguimos com apenas um laptop. Obrigado por sua ajuda.

O local não estava superlotado e as exposições tinham descrições boas e informativas. O guia de áudio não foi muito útil, pois não trouxemos fones de ouvido e descobrimos que usar o guia sem eles incomodava os outros.

Entrega dos ingressos sem problemas. O guia de áudio é um pouco sem emoção, você quase adormece ao ouvi-lo... mas, no geral, tudo é ótimo.

O que mais gostei nessa experiência foi o quanto a guia foi acolhedora e prestativa ao nos orientar e aconselhar sobre o passeio. As mensagens e os lembretes antes da data também foram tranquilizadores.

O Palazzo Vecchio é uma ótima maneira de passar algumas horas ou mais. É um prédio muito bonito, cheio de história e arte. Nossa anfitriã, Laila, nos deu um ótimo começo, mostrando-nos como acessar o audioguia (que foi de grande valia) e onde começar o passeio.

Marta, nossa guia para o passeio, foi fantástica. Ela era muito bem informada e seu entusiasmo/interesse pelos Medici e pelo Palazzo era palpável. As instruções sobre o local de encontro poderiam ser mais claras, pois o mapa faz parecer que o encontro é entre o Ufizi e o Palazzo

A venda de ingressos estava de acordo com minhas expectativas positivas. E fomos atendidos por um representante muito prestativo da Headout. Mille grazie!

A "Sala dos 500" é uma obra de arte simplesmente incrível, uma experiência que vale a pena visitar. O palácio é uma enorme exibição da riqueza dos Medici.

O palácio é extraordinário. A arquitetura é incrível, e a sensação foi muito especial. Nossa guia, Laila, nos ajudou muito com as orientações e instruções que nos deu. Com certeza visitarei o Palazzo Vecchio em minha próxima viagem a Firenze! Obrigado Laila, os amigos gregos!

Tudo foi incrível, a começar pela guia, Laila, que foi muito gentil e nos ajudou com a visão geral! Ouvimos a gravação compartilhada durante todo o trabalho artístico, uma experiência maravilhosa no geral :)

Laila foi incrível, tivemos um problema com nosso carro e não conseguimos encontrar estacionamento, mas ela esperou pacientemente por nós para garantir que não perdêssemos essa experiência.

Sem fila, bom contato com o guia local. Ela organizou tudo muito bem. Até mesmo contato via WhatsApp antes.

Contato rápido, amigável, interessante

Tudo foi incrível! Nossa guia turística, Simone, eu acho... ela foi ótima.

As belas obras de arte e a história

Foi muito casual e descontraído. Eu realmente gostei.