Zarezerwuj wycieczki z przewodnikiem po Pałacu Vecchio

Spędziliśmy cudowny czas zwiedzając palazzo Vecchiano. Nasza przewodniczka Laura wykonała niesamowitą pracę. Była bardzo kompetentna, opowiadała o ogólnej historii, a także o kilku wspaniałych anegdotach, w bardzo przyjemnym tempie. Dziękujemy za niesamowite doświadczenie.

Podziękowania dla Pameli, która w uroczy sposób przekazała nam mnóstwo wiedzy.

Nic, ponieważ nie było doświadczenia i nigdy nie widzieliśmy naszego przewodnika na wycieczkę z przewodnikiem po Palazzo vecchio. Byliśmy dobre 1/4 godziny przed rozpoczęciem wycieczki. Zadzwoniliśmy do pomocy, której instrukcje były niejasne i która w końcu powiedziała nam, żebyśmy poszli do recepcji. Pracownicy recepcji byli bardzo niepomocni i powiedzieli nam, że musimy skontaktować się z Headout, aby złożyć skargę, ponieważ nie była to jedna z ich usług i nie planowano żadnej wizyty. Następnie, po drugim telefonie do zespołu pomocy, nalegaliśmy na rozmowę z innym agentem w Palazzo Vecchio. Osoba ta powiedziała, że znalazła nasze nazwisko w swoich dokumentach, ale wizyta została przyspieszona. Powinniśmy byli zostać poinformowani, że nowa godzina to 14:00 zamiast 16:30 . Ale dzień wcześniej otrzymaliśmy e-mail z potwierdzeniem na godzinę 16:30 i nie otrzymaliśmy żadnej innej wiadomości powiadamiającej nas o zmianie godziny. W rezultacie odmówiono nam wstępu do Palazzo Vecchio i musieliśmy zapłacić za dwa bilety bez wizyty. W recepcji powiedziano nam, abyśmy poprosili o zwrot pieniędzy od Headhout i jego partnera i ubolewamy nad brakiem jasności (różne informacje w języku francuskim i angielskim dotyczące miejsca spotkania) oraz faktem, że wasz zespół nigdy nie próbował mówić po angielsku, aby nam pomóc. Przede wszystkim jesteśmy oburzeni, że zapłaciliśmy za doświadczenie, które nie odbyło się w zaplanowanym dniu i czasie. W związku z tym żądamy zwrotu pieniędzy.

Nasza przewodniczka Martha była bardzo namiętna i przyjazna. Historia / tło, które przedstawiła, było bardzo pouczające. Nie sądzę, że można wyciągnąć tyle z wycieczki na własną rękę.

Bardzo podobała mi się wizyta i bardzo dobry i przyjazny przewodnik Veronica, który sprawił, że wycieczka po Palazzo Vecchio była bardzo interesująca. dziękuję za wspaniałe doświadczenie!

Przewodnik był kompetentny i zabawny.

Cześć, instrukcje są błędne. Należy udać się do recepcji, a nie do miejsca wskazanego w wiadomości e-mail lub za pośrednictwem aplikacji. Z poważaniem

Kompetencje przewodnika. Bardzo kompetentny.

Wszystko. Uprzejmy, przyjazny i kompetentny przewodnik.

Nasza przewodniczka Giulia była fantastyczna. Opowiedziała wiele cennych informacji w zabawnym i wciągającym stylu.

Nasz przewodnik Ivan był bardzo wszechstronny i przyjazny, wyjaśniając mi bez nudy perypetie Palazzo Vecchio i dokonując porównań z naszym dzisiejszym życiem! Wszystko było idealne, dziękuję!

The guide was great, very interesting information and great tour! We got to see a secret room, which the general public don't.

Ο ξεναγός μας ήταν εξαιρετικός με απίστευτες γνώσεις για την ιστορία του palazzo Vecchio και όλης της οικογένειας των Medicci. Είχε ότι πληροφορία χρειαζόμασταν για την συγκεκριμένη ξενάγηση. Συστήνω ανεπιφύλακτα την συγκεκριμένη δραστηριότητα!

Our tour of the Palazzo Vecchio was amazing. Our guide, Constanza, was super friendly and very knowledgeable. We really enjoyed our time there, learned a lot, and would definitely book another tour :).

Wycieczka była doskonała i rozpoczęła się na czas, a my nie czekaliśmy w kolejce. Wszystko było dobrze wyjaśnione i warto było sprawdzić tajne przejścia!

Nasz przewodnik był fenomenalny!!! Doskonały pod każdym względem. Wycieczka była fascynująca i bardzo wciągająca. Idealne doświadczenie dla każdego, kto ukończył 12 lat. Zarezerwuj już dziś!!!

Przewodnik, Julia, była niesamowita, bardzo kompetentna i zabawna. Sama wycieczka jest interesująca. Gdyby były odpowiednie instrukcje, jak znaleźć przewodnika i gdzie się spotkać, to zdecydowanie dałbym wyższą ocenę.

Uwaga: Świetna wycieczka, słabe instrukcje dotyczące spotkania z Headout. Wycieczka była naprawdę wyjątkowa! Jeśli lubisz oglądać sekretne pokoje, uczyć się o ludziach, którzy mieszkali w tych budynkach i dowiedzieć się więcej o rzemiośle, to jest to wycieczka dla Ciebie! Zdecydowanie moja ulubiona wizyta we Florencji. Po wycieczce mogliśmy odwiedzić resztę Palazzo Vecchio, więc ogólnie było to wspaniałe doświadczenie. JEDNAKŻE, nie postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji Headout lub e-mailu. Idź do biura biletowego, aby kupić bilety, a następnie powiedzą ci, gdzie spotkać się z przewodnikiem. Aplikacja kazała nam czekać tam, gdzie byliśmy, i prawie przegapiliśmy naszą wycieczkę.

Było to bardzo wyjątkowe doświadczenie, pozwalające zobaczyć, jak władcy Florencji wchodzili w interakcje z rządem.

Miło zobaczyć sekretne korytarze i schody. Również historia z przeszłości jest interesująca

Było po prostu źle. "Pozytywną" rzeczą było to, że przewodnik był miły i wszystko szczegółowo wyjaśnił. Najgorszą rzeczą było spotkanie. O czasie na miejscu i NIC tam nie było. Potem JAKIEKOLWIEK pytanie o dostęp, a potem powiedziano nam, że musimy zrealizować bilety, a następnie czekać w miejscu spotkania, które - o dziwo - było zupełnie inne. Nigdy nie miałem tak głupiego planowania organizacyjnego i informacji. Nigdy więcej nie dokonam rezerwacji za pośrednictwem tej platformy. Następnie wydarzenie. Zdjęcia, które zostały pokazane z wyprzedzeniem, pokazały ZNACZNIE więcej "tajnych miejsc" niż nam pokazano. To, co nam powiedziano, było bardzo ekscytujące. Tyle tylko, że pani organizatorka bardzo często spoglądała na zegarek i mieliśmy wrażenie, że musi "naciągać" czas. Prosimy o przekazywanie jasnych i jednoznacznych informacji na temat procesu wejścia i nie publikowanie fałszywych zdjęć, które budzą oczekiwania, które NIGDY nie zostaną spełnione. Bardzo niezadowolony klient. Na szczęście miły pan w punkcie informacyjnym był bardzo przyjazny i starał się pomóc!

Sama wycieczka była fantastyczna. Christina była kompetentna, bardzo pouczająca i wciągająca, i miała wiele wspaniałych spostrzeżeń na temat rodziny Medyceuszy. Bardzo podobało nam się zobaczenie sekretnych, ukrytych miejsc w Palazzo Vecchio i polecamy je każdemu, kto przyjeżdża do Florencji. Jednak instrukcje w naszym e-mailu z potwierdzeniem były mylące. Zostałem poinstruowany, aby stanąć tuż za drzwiami Palazzo i poczekać na przewodnika (zdjęcie e-maila w załączeniu). Ale tak naprawdę musiałem najpierw udać się do kasy biletowej przed rezerwacją, a następnie poczekać na przewodnika przy lwie na dziedzińcu. Z tego powodu spóźniliśmy się na zaplanowaną wycieczkę - na szczęście były wolne miejsca na następną, więc nie przegapiliśmy. Panie w kasie biletowej były bardzo pomocne.

Przewodnik był wspaniały i kompetentny. Bilety były łatwe i wygodne

Bardzo dobry, przejrzysty i kompetentny przewodnik

Wycieczka z Daisy była DOSKONAŁA! Była kompetentna, wciągająca i bardzo pomocna!

Po przybyciu do wieży Palazzo Vecchio personel był przyjazny, a nasze bilety w formacie PDF na moim telefonie zostały szybko potwierdzone i zeskanowane. Uzyskanie biletów z wyprzedzeniem i uniknięcie stania w kolejce było bardzo wygodne. Bilety dotarły na moje konto e-mail około dwie godziny po dokonaniu zakupu online, ze wszystkimi wymaganymi informacjami. Wieża była wspaniała, a ponieważ liczba osób jest ograniczona, mieliśmy miejsce dla siebie. Wspaniałe widoki i łatwiejsza wspinaczka niż Duomo di Firenze.

Byliśmy w wieży. Spełniło się moje marzenie o zobaczeniu Duomo z góry, byłam dziś najszczęśliwszą osobą na Ziemi.

Korzystałem z audio! Aby posłuchać każdej części muzeum. Było czyste i dobrze zachowane! Schody wieży miały poręcze i okna, dzięki czemu było bardzo chłodno!

Zadziałało zgodnie z planem. Żadnych opóźnień, dziękuję

Wygodne przeskakiwanie kolejek. Wspaniałe doświadczenie podczas wspinaczki na wieżę. Absolutnie trzeba to zrobić.

Wskazówka dla przyszłych odwiedzających

100 euro za cztery osoby z dzieckiem to zdecydowanie za dużo. We Florencji jest wiele do zobaczenia za mniejsze pieniądze i lepsze wrażenia. Nie polecam

Najpierw nie otrzymałem biletów w wiadomości e-mail. Potem, kiedy skontaktowałem się z waszym chatboxem, wysłał mi 4, ale jeden z 4 biletów nie otworzył się i kiedy próbowałem rozwiązać problem z waszym chatbotem, to nie pomogło .... to samo było, gdy próbowałem odzyskać te bilety online z waszej strony internetowej. A bilet, który się nie otworzył, był jednym z dorosłych, głównym.... Naprawdę proszę o zwrot pieniędzy.

Wspaniale było nie stać w kolejce po bilety. Jednak kiedy weszliśmy na wieżę, okazało się, że nie możemy wejść do ostatniej części z powodu deszczu, więc nie mogliśmy przełożyć wizyty ani uzyskać częściowego zwrotu pieniędzy. Weszliśmy na pierwszy poziom, z którego roztacza się interesujący widok na miasto i Duomo.

Bardzo dobrze zorganizowany, przyjazny i uśmiechnięty personel

Doskonała organizacja Płynna wycieczka Przewodnik ok na wysokości

Protokoły z klasy, muzeum, tornado.