Entradas y tours del Palazzo Vecchio

Laila fue una anfitriona estupenda. Todo fue fácil y sencillo con su ayuda. Disfrutamos de todo el arte que ofrecía el Palazzo Vecchio. Nos sorprendió descubrir que se necesitaba una entrada por separado para subir a la torre, lo que fue desalentador. ¡Gracias por el fácil acceso a las entradas!

Todo en el museo era asombroso, me alegro de no habérnoslo saltado durante nuestro viaje. La sala de mapas geográficos fue mi exposición favorita.

Un museo extraordinario. No es la primera vez que vamos y volveremos.

Hermoso ver las cámaras secretas del Pallazo Vecchio

Por desgracia, la audioguía no está totalmente en alemán. Al final cambia al inglés. Tanto la audioguía en inglés como en alemán suenan muy monótonas y como si hubieran sido mal leídas. Es una pena. Esperábamos más información e historias.

La persona que nos recogió nos llevó al Palazzio Vecchio, incluso a la consigna para facilitarnos la entrada.

Llegué tarde al evento, pero incluso con eso, la anfitriona Elena hizo todo lo posible para cambiar mis entradas a una nueva hora. Ella mostró una atención muy centrada en el cliente (yo). Elena es la mejor.

Hola, El Palazzo Vecchio es un lugar realmente único, que recoge la historia de los florentinos desde hace casi 600 años. Una visita magnífica.

No nos dimos cuenta de que la visita la organizaba el propio Palazzo. Tuvimos problemas para encontrar a la guía, sin darnos cuenta de que el punto de información estaba en realidad dentro de la taquilla (a la izquierda) y que teníamos que entrar allí y mostrar el correo electrónico de la visita para conseguir las entradas y saber dónde esperar. Afortunadamente, nos encontramos con otras personas que esperaban la visita y Simona, nuestra guía, fue muy amable y nos esperó mientras cambiábamos el correo electrónico por las entradas. La visita en sí fue increíble. Un pequeño grupo que entraba en un montón de lugares entre bastidores, a través de algunas puertas que nunca hubieras sabido que existían. Definitivamente ha cambiado nuestra forma de ver los palacios. Simona también dio vida a algunas de las numerosas pinturas y frescos, dándonos una idea de la historia de Florencia y las vidas de algunos de sus habitantes más infames.

Gran recepción y orientación al ascensor ( mal caminar) muy atento . ¡Palazzo era fantástico! La máscara de Dante, el gran salón, la sala de mapas. En realidad todo muy lamentable del audio no funciona

Laila nos dio una calurosa bienvenida. Nos guió hasta la consigna y para descargar la aplicación de la audioguía.

Hola, no tuvimos que esperar, aunque había cola en la taquilla. Alguien nos estaba esperando fuera. Fue perfecto. Habíamos cogido la opción de audioguía, y la persona que nos esperaba nos descargó el relato de la visita en los móviles, muy práctico, pero a diferencia de la audioguía con el número a la entrada de cada sala, el texto estaba al final y nos tocaba pausarlo según nos íbamos moviendo y antes de llegar a la siguiente sala para aprovechar la explicación en el momento justo, pero uno de los móviles, aunque era reciente, no podía reanudar en el punto de pausa y siempre volvía al principio. Nos las arreglamos con un solo portátil. Gracias por vuestra ayuda.

El recinto no estaba abarrotado y las exposiciones tenían buenas descripciones informativas. La audioguía no fue muy útil, ya que no llevábamos auriculares y nos pareció que utilizar la guía sin ellos molestaba a los demás.

Entrega de las entradas sin problemas. La audioguía es un poco carente de emoción, casi te quedas dormido mientras la escuchas... pero en general todo genial.

Arquitectura e historia asombrosas

Precioso, muy muy recomendado.

La guía era muy informativa y buena.

Sin colas para entrar y con un servicio rápido y eficaz

Visita muy interesante

Sin cola, buen contacto con la guía local. Ella organizó todo muy bien . Incluso en contacto a través de WhatsApp antes.

Contacto rápido, amable, interesante

¡Todo fue increíble! Nuestra guía turística, Simone, creo que... era genial.

Las bellas obras de arte y la historia

Fue muy informal y relajado. Me lo pasé muy bien.

El museo es genial, y poder entrar sin dilaciones fué muy bueno

Al llegar a la Torre del Palazzo Vecchio, el personal fue muy amable y las entradas en PDF que tenía en mi teléfono fueron rápidamente reconocidas y escaneadas. Conseguir las entradas con antelación y evitar hacer cola fue muy cómodo. Las entradas llegaron a mi cuenta de correo electrónico unas dos horas después de hacer la compra en línea, con toda la información que necesitaba. La torre era maravillosa y como el número de personas es limitado tuvimos el lugar para nosotros solos. Excelentes vistas y más fácil de subir que al Duomo di Firenze.

Todo en el museo era asombroso, me alegro de no habérnoslo saltado durante nuestro viaje. La sala de mapas geográficos fue mi exposición favorita.

Un museo extraordinario. No es la primera vez que vamos y volveremos.

La Sala de los 500 y la vista desde la torre

Estábamos en una torre. Mi sueño de ver el Duomo desde lo alto se hizo realidad, hoy era la persona más feliz de la Tierra.

Utilizar el audio Para escuchar cada parte del museo. Estaba limpio y bien conservado. Los escalones de la torre tenían pasamanos y las ventanas lo mantenían muy fresco.

Guía adicional de los rincones secretos del palacio. Acogida impecable. Magnífico

La subida no estuvo nada mal con dos niños. Bonita vista.

Arquitectura e historia asombrosas

Precioso, muy muy recomendado.

Funcionó según lo previsto. Sin retrasos, gracias

Gracias a Pamela, que nos proporcionó encantadoramente muchos conocimientos.

Nos lo pasamos muy bien visitando el palacio Vecchiano. Nuestra guía, Laura, hizo un trabajo increíble. Estaba muy bien informada, nos habló de la historia en general y de algunas anécdotas, a un ritmo muy agradable. Gracias por esta experiencia increíble.

Nuestra guía, Martha, era muy apasionada y amable. La historia que nos contó fue muy informativa. No creo que se pueda sacar tanto provecho de un tour si se hace por cuenta propia.

Disfruté mucho de la visita y de Veronica, una guía muy buena y amable que hizo que la visita al Palazzo Vecchio fuera muy interesante.

Nada porque no había experiencia y nunca vimos a nuestro guía para la visita guiada del Palazzo vecchio. Llegamos 1/4 de hora antes del comienzo de la visita. Llamamos a asistencia, cuyas instrucciones eran poco claras y que finalmente nos dijeron que fuéramos a recepción. El personal de recepción fue muy poco servicial y nos dijo que teníamos que ponernos en contacto con Headout para presentar una reclamación, ya que éste no era uno de sus servicios y no estaba prevista ninguna visita. Después, tras una segunda llamada a su equipo de asistencia, insistimos en hablar con otro agente del Palazzo Vecchio. La persona nos dijo que habían encontrado nuestro nombre en sus documentos pero que la visita se había adelantado. Deberían habernos dicho que la nueva hora eran las 14.00 en lugar de las 16.30. Pero el día anterior habíamos recibido un correo electrónico de confirmación para las 16.30 y no recibimos ningún otro mensaje notificándonos el cambio de hora. En consecuencia, se nos denegó el acceso al Palazzo Vecchio y tuvimos que pagar dos entradas sin poder visitarlo. En recepción nos dijeron que pidiéramos un reembolso a Headhout y a su socio y deploramos la falta de claridad (información diferente en francés y en inglés para el punto de encuentro) y el hecho de que su equipo nunca intentara hablar en inglés para ayudarnos. Sobre todo, estamos indignados por haber pagado por una experiencia que no tuvo lugar el día y a la hora previstos. Por lo tanto, solicitamos que nos devuelvan el dinero.

Hola, las instrucciones son incorrectas. Tiene que ir a recepción y no al lugar indicado en el correo electrónico o a través de la aplicación. Atentamente

El guía era experto y divertido.

Competencia del guía. Muy bien informado.

Todo. Guía cortés, amable y bien informado.

Nuestra guía, Giulia, fue fantástica. Nos dio mucha información valiosa con un estilo entretenido y atractivo.

¡Nuestro guía Ivan fue muy completo y amable, explicándome sin tedio las vicisitudes del Palazzo Vecchio y haciendo comparaciones con nuestra vida actual! ¡Todo fue perfecto gracias !

El guía era estupendo, la información muy interesante y la visita genial. Llegamos a ver una habitación secreta, que el público en general no.

Nuestra visita al Palazzo Vecchio fue increíble. Nuestra guía, Constanza, era muy simpática y estaba muy bien informada. Realmente disfrutamos de nuestro tiempo allí, aprendimos mucho, y sin duda reservar otro tour :).

Grupo reducido (4 personas) y nuestro excelente guía Steph.

Experiencia y amabilidad de los Giudes

El tiempo de espera en la recepción es cómodo y con aire acondicionado. La guía local explica muy bien(Renata) y resuelve las dudas.

Ver la estatua del David en persona fue increíble. Nos encantó ver las estatuas inacabadas de Miguel Ángel, ya que nos ayudó a comprender su proceso. También fue muy interesante ver un vídeo sobre paneles de madera dorada. Otro de nuestros favoritos fue un tapiz bordado con una finura asombrosa. Tuve problemas con la aplicación y el correo electrónico de Headout ese mismo día. Pude acceder a la aplicación y a las entradas la noche anterior, pero en el momento de la reunión ni la aplicación ni la pestaña "mostrar entradas" del correo electrónico se abrieron. Muy extraño. No tuve problemas con ninguna otra aplicación de viajes de mi teléfono, así que no fue un problema de acceso a Internet. Además, había reservado para la sesión de las 9.30, pero las dos entradas que nos dio el anfitrión eran para las 8.55-9.00 y las 9.00-9.15. Afortunadamente, nos quedamos mucho tiempo. Afortunadamente nos quedamos todo el tiempo que quisimos en la galería, así que todo acabó bien.

No se puede ir a Florencia sin ver a David. El guía turístico organizó nuestra entrada rápidamente, llevándonos desde el punto de encuentro, a un corto paseo de la Accademia, directamente a la entrada. La entrada rápida valió la pena, aunque esta visita no es barata. Hay algunas obras maravillosas aquí, así que tómate tu tiempo para explorar, en lugar de dirigirte directamente a David. Y cuando entras en la galería y lo ves, perfectamente colocado con una luz natural estupenda, te quedas sin aliento. Además, si caminas a su alrededor para captar el efecto completo, admirarás la atención de Miguel Ángel por el detalle, algo que nunca había apreciado del todo en las fotos. Puede ser una visita corta, pero merece la pena.

Todo en el museo era asombroso, me alegro de no habérnoslo saltado durante nuestro viaje. La sala de mapas geográficos fue mi exposición favorita.

Reservé las entradas y fue fácil que me las entregaran, compré la de niño rápido y la fila fue como de 15 minutos. Buen servicio

Un museo extraordinario. No es la primera vez que vamos y volveremos.

La estatua de David Las estatuas de mármol

El sistema de compra fue rápido y pude evitar una larga cola. Todo ok.

Ver de cerca el David de Miguel Ángel fue impresionante. Merece la pena comprar la entrada sin hacer cola, ya que está muy concurrido y lleno de gente.

La anfitriona fue amable y servicial. Nos gustó mucho no tener que hacer cola al sol.

Fue una experiencia inolvidable. El guía nos llevó al lugar exacto, ¡evitando la enorme cola! Lo recomiendo.

El ingreso fue muy rápido, el personal de la compañía nos atendió de inmediato

Es muy fácil de usar, y una guía que lo acompaña facilita la entrada al museo. Bonita galería

David, por supuesto. Todos los demás trabajos fueron igual de fantásticos.

Escultura de David. Me hipnotizó.

Las estatuas son hermosas e impresionantes, sobre todo el famoso David.

Un museo hermoso y excelentemente conservado.

El asombro que produce ver a DAVID es inspirador, ¡y no tener que hacer cola fue muy bueno! Gracias.

El punto de encuentro era a pleno sol en un día MUY CALIENTE y la persona que nos iba a recibir no aparecía por ninguna parte. Al final lo encontré 15 minutos después de la hora prevista y me dijo que estaba llevando a otro grupo a la galería en ese momento. No fue una experiencia agradable en absoluto.

Todo el equipo fue muy amable. Decidimos hacer una visita guiada por 15 euros cada una, que fue fantástica. Marta nos llevó en un viaje por el auge del arte renacentista, que fue vívido, informativo y divertido. Fantástico.

David absolutamente impresionante Lo más destacado para nosotros He estado aquí tres veces. Siempre me deja boquiabierto. Tallado en piedra

Entramos al museo incluso antes de la hora prevista, ¡todo perfecto! ¡Servicio impecable y experiencia super recomendable!

¡El punto de encuentro para las entradas era tan difícil de encontrar como la imagen era sólo de una puerta! Si hubierais dicho que era en la plaza de enfrente, lo habríamos encontrado... Dicho esto, vimos a dos chicos que trabajan para vosotros y que eran absolutamente geniales. Bien hecho por ellos y aunque llegamos tarde nos lo solucionaron todo ..... ¡Gracias chicos! No esperamos mucho en la cola y David valió la pena toda la preocupación. 😍

Tuvimos que hacer la búsqueda esperando a nuestro guía, luego reclamar tenemos que ir a algún otro lugar para conseguir pegatina, luego de vuelta al punto de encuentro y luego todavía tuvimos que esperar algún tiempo hasta que entramos, así que llegamos tarde a nuestra hora de entrada. Nos pusimos nerviosos porque teníamos reservada la entrada a Ufizzi para más tarde. Pero excepto esta visita momentos fue bien, fue una gran experiencia para ver todas esas obras de arte

Una gran experiencia. David es, por supuesto, la pieza central, pero otras obras de arte también son hermosas. La reserva a través de Headout fue perfecta y todas las comunicaciones fueron oportunas y claras. Contento con toda la experiencia.

¡¡¡Mi museo favorito en todo el mundo!!! ¡Lo más bonito de las artes y estatuas de los clásicos del renacimiento y de los años Medici! Amo cada momento dentro de este edificio como amo la mítica ciudad de Florencia.

La exposición es maravillosa, con muchos cuadros y esculturas fabulosos de artistas famosos. Una de las mejores galerías que he visitado.

Al principio nos costó un poco encontrar la puerta 3, ya que las indicaciones de la aplicación hedour eran un poco confusas, pero una vez que la encontramos y sacamos las entradas, todo lo demás fue muy fácil y claro. El museo en sí era fabuloso

Las obras de arte expuestas eran impresionantes. Fue una buena idea comprar las entradas con antelación a través de esta aplicación para no tener que hacer cola.

Visitamos la Galería Uffizi a última hora de la tarde, por lo que no estaba muy concurrida. Las obras expuestas son exquisitas, sin duda una de las mejores colecciones del mundo. Hay que advertir a las personas con movilidad reducida que tendrán que solicitar el acceso en ascensor a la planta superior, ya que hay varios tramos de escaleras magníficos para llegar hasta allí. Pero una vez allí, ¡es increíble! Además de las obras de arte, el edificio en sí es impresionante, está muy bien cuidado y las vistas de la ciudad son dignas de ver. Además, la relación calidad-precio es fantástica.

Todo en el museo era asombroso, me alegro de no habérnoslo saltado durante nuestro viaje. La sala de mapas geográficos fue mi exposición favorita.

Esta fue nuestra tercera visita a los Uffizi y la mejor. Fuimos en la franja horaria más temprana, así que no había demasiada gente. También nos encantó la terraza de la 3ª planta y disfrutamos de capuchinos en un entorno y con unas vistas preciosas. Yo no gastaría dinero en auriculares, son muy limitados y no muy informativos. En su lugar, pide a chatGPT que te prepare un itinerario en función de la duración de tu visita. ¡Ciao!

Reserva anticipada, útil para la recogida física de billetes

Un museo extraordinario. No es la primera vez que vamos y volveremos.

Es una vista espectacular mires donde mires.

Evite las colas. Visita con audioguía

¡Una gran colección y sin una larga cola!

La audioguía ofrece muy buenas explicaciones. La distribución de los cuadros permite disfrutarlos bien. Tuvimos suerte el día que fuimos no había muchísimo público.

Un día increíble. Me alegro de haberlo planeado con antelación. La única pega fue que llegué una hora y media antes, pero tuve que esperar a que se procesara mi entrada. Los que compraron in situ entraron sin esperar.

Pude visitar la Galería de los Uffizi con mi pareja reservando entradas en poco tiempo, gracias a vuestra aplicación. Me gustó mucho el sitio y también viví momentos de intensa emoción.

Alles sehr schön 🥰 🥰🥰🥰🥰🥰:cara_sonriente_con_corazones::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_besa::corazón_que_sonríe::corazón_que_sonríe::corazón_que_sonríe::corazón_que_sonríe::corazón_que_sonríe::beso_corazon::beso_corazon::beso_corazon::beso_corazon::beso_corazon::cara_sonriente_con_corazones::cara_sonriente_con_corazones::cara_sonriente_con_corazones:

La experiencia con headout fue increíble. Compra rápida, precio conveniente y reserva en segundos. La próxima vez será reservar entradas con Headout seguro

La aplicación no funcionaba, mala cobertura en el museo que me impidió mostrar mi billete. Al final la desinstalé y la volví a instalar con el teléfono vacío. Funcionó y después pude comprar un billete más barato en el punto 3.

Facilidad para comprar billetes. Fácil de usar. El museo es estupendo. Me encanta la historia y los artistas. Volveremos porque dos horas no son suficientes si te gusta leer y explorar.

Mi pareja quería que visitáramos la galería como parte de nuestro viaje - lo disfruté pero era muy caro y aunque el Nacimiento de Venus y el Escudo de Medusa eran increíbles encontré el resto del arte, aunque hermoso, interminablemente igual - nuestra Galería Nacional - ¡¡¡que es gratis!!! - que tiene muchas obras de arte famosas me pareció mucho mejor. Muchas estatuas si usted está interesado. Las visitas guiadas son un coñazo, ¿no se podrían hacer en franjas horarias distintas? Y eso que las fotos no estaban permitidas la mar de móviles delante de los cuadros (que la gente que hacía las fotos ni siquiera cuidaba el arte!!!) Una visita bastante decepcionante

Grandes exposiciones con enorme variedad y alcance. La ubicación del museo es realmente fantástica, casi mágica. Sirve como una gran base en lo que hace que la cultura italiana sea tan única.

Fácil de usar y a buen precio. He estado muchas veces en Florencia y ésta fue una de las formas más sencillas y directas de comprar entradas para los Uffizi. Sin colas, sin problemas, sin estrés.

La visita no nos decepcionó. Las indicaciones para llegar al punto de admisión fueron útiles. No hubo tiempos de espera en la taquilla. Los tesoros artísticos de la galería son impresionantes.

La estatua del David de Miguel Ángel. Sencillamente increíble. Y la Galería Uffizi, por supuesto. Un patrimonio cultural que nunca había visto en tanta abundancia. Me quedé sin palabras.

Es muy cómodo poder reservar las entradas con antelación. El único inconveniente es que hay que comprar una entrada física para entrar. Deberían añadirse códigos QR a las entradas de la app en lugar de hacer que el cliente pase por una ventanilla aparte para conseguir una entrada física.

Todo en el museo era asombroso, me alegro de no habérnoslo saltado durante nuestro viaje. La sala de mapas geográficos fue mi exposición favorita.

Un museo extraordinario. No es la primera vez que vamos y volveremos.

La entrada a la Capilla de los Medici es rápida, basta con presentar el billete y pasar un rápido control de seguridad para entrar. La capilla en sí era maravillosa, realmente asombrado por el interior. El lugar también ofrece más información y vistas.

Magnífico lugar para visitar, todo perfecto. La imponente estructura es perfecta y bien merece una visita. Todo perfecto excepto la parte final en la que, a raíz de una pregunta muy trivial, preguntamos si podíamos dejar las maletas en el armario que hay allí para poder visitar también la basílica de San Lorenzo, planteado de la forma más educada posible, recibimos una respuesta bastante irritada y agria por parte de dos empleados del mostrador. Comprendo que trabajar de cara al público es agotador, pero tras esta respuesta tan grosera, en lugar de buscar una solución, preferimos no visitar más la basílica y buscar otra cosa que hacer.

Todo fue sin problemas 👍 se entraba rápidamente, el personal era amable. Por supuesto, los dos edificios eran preciosos🥰

Las capillas eran preciosas y me sorprendió ver tantas reliquias expuestas, y la historia era interesante. Me inspiró para investigar más sobre la historia de la familia Medici.

Guía adicional de los rincones secretos del palacio. Acogida impecable. Magnífico

Arquitectura e historia asombrosas

Precioso, muy muy recomendado.

Sólo pagamos las entradas. La exposición era buena, pero el pase para saltarse la cola no era necesario.

El Medici era precioso y disfrutamos del aspecto autoguiado.

El tour fue excelente y comenzó a tiempo, y no esperamos en la cola. Todo estaba bien explicado y valió la pena descubrir los pasadizos secretos.

¡¡Nuestro guía era fenomenal!! Perfecto en todos los sentidos. El tour fue fascinante y muy atractivo. La experiencia perfecta para cualquier persona de 12 años en adelante. ¡¡Reserve hoy!!

La guía, Julia, era increíble, muy conocedora y divertida. El tour en sí es interesante. Si hubiera instrucciones adecuadas sobre cómo encontrar al guía y dónde reunirse, sin duda le daría una puntuación más alta.

Fue una experiencia única e informativa ver cómo los gobernantes de Florencia interactuaban con el gobierno.

Fue simplemente malo. Lo "positivo" fue que el guía era simpático y explicaba todo con detalle. Lo peor fue el encuentro. A la hora en el lugar y no había NADA. Luego en CUALQUIER sitio preguntando por el acceso y luego nos dijeron que teníamos que canjear las entradas y luego esperar en el punto de encuentro que-oh maravilla-era otro completamente distinto. Nunca he tenido una organización e información tan estúpida. Nunca volveré a reservar a través de esta plataforma. Después, el evento. Las fotos que nos enseñaron con antelación mostraban MUCHO más "lugares secretos" de los que nos enseñaron. Lo que nos contaron fue muy emocionante. Sólo que la señora de la organización miraba el reloj muy a menudo y tuvimos la sensación de que tenía que "tirar" del tiempo. Por favor, proporcionen información clara y sin ambigüedades sobre el proceso de inscripción y no publiquen fotos falsas que crean expectativas que NUNCA se cumplirán. Un cliente muy insatisfecho. Afortunadamente, el amable caballero del Punto de Información fue muy simpático y se esforzó por ayudar.

Nota: Gran tour, malas instrucciones de encuentro por parte de Headout. ¡El tour fue realmente especial! ¡Si te gusta ver habitaciones secretas, aprender acerca de las personas que vivían en estos edificios, y aprender más sobre la artesanía, entonces este es el tour para usted! Con diferencia, mi visita favorita de Florencia. Después de la visita, pudimos visitar el resto del Palazzo Vecchio, así que en general fue una gran experiencia. SIN EMBARGO, por favor, no siga las instrucciones de la aplicación Headout o correo electrónico. Vayan a la taquilla para conseguir sus entradas y allí les dirán dónde encontrarse con su guía. La aplicación nos dijo que esperáramos donde estábamos, y casi perdemos nuestro tour.

La visita en sí fue fabulosa. Christina era una gran conocedora, muy informativa y simpática, y tenía muchas ideas interesantes sobre la familia Medici. Disfrutamos mucho viendo los lugares secretos y escondidos del Palazzo Vecchio y se lo recomendaríamos a cualquiera que venga a Florencia. Sin embargo, las instrucciones de nuestro correo electrónico de confirmación eran engañosas. Me dijeron que me parara justo en la puerta del Palazzo y esperara al guía (adjunto foto del correo electrónico). Pero en realidad tenía que ir primero a la taquilla de reservas y luego esperar al guía junto al león del patio. Debido a esto, perdimos nuestra visita programada - afortunadamente, había disponibilidad en la siguiente, así que no nos la perdimos. Las mujeres de la taquilla fueron muy serviciales.

Es bonito ver los pasillos secretos y las escaleras. También la historia del pasado es interesante

El guía turístico era maravilloso y estaba bien informado. Las entradas eran fáciles y convenientes

Guía muy buena, clara y bien informada

¡El tour con Daisy fue EXCELENTE! ¡Ella era bien informado, atractivo y muy útil!