Buchen Sie Palazzo Vecchio geführte Touren

Wir hatten eine schöne Zeit bei der Besichtigung des Palazzo Vecchiano. Unser Führer Laura hat einen tollen Job gemacht. Sie war sehr kenntnisreich, erzählte über die allgemeine Geschichte sowie einige große Anekdoten, und in einem sehr angenehmen Tempo. Vielen Dank für die tolle Erfahrung.

Nichts, weil es keine Erfahrung gab und wir unseren Führer für die Führung durch den Palazzo vecchio nie gesehen haben. Wir waren gut eine Viertelstunde vor Beginn der Führung. Wir riefen den Support an, dessen Anweisungen unklar waren und der uns schließlich mitteilte, dass wir zum Empfang gehen sollten. Der Empfang empfing uns sehr unfreundlich und sagte, dass wir uns wegen einer Beschwerde an Headout wenden sollten, da dies nicht zu ihren Leistungen gehöre und kein Besuch geplant sei. Nach einem zweiten Anruf bei Ihrem Support bestanden wir bei einem anderen Mitarbeiter des Palazzo vecchio darauf. Die Person sagte, sie habe unseren Namen in ihren Unterlagen gefunden, aber der Besuch sei vorgezogen worden. Wir sollten darüber informiert worden sein, dass die neue Öffnungszeit um 14 Uhr statt um 16.30 Uhr sei. Am Vortag hatten wir jedoch eine Bestätigungsmail für 16:30 Uhr erhalten und keine weitere Nachricht über eine Änderung der Öffnungszeiten erhalten. Daraufhin wurde uns der Zugang zum Palazzo Vecchio verweigert und wir mussten zwei Eintrittskarten ohne Besuch bezahlen. Der Empfang sagte uns, dass wir eine Rückerstattung von Headhout und seinem Partner beantragen sollten. Wir bedauern den Mangel an Klarheit (andere Informationen auf Französisch als auf Englisch für den Treffpunkt) und die Tatsache, dass Ihr Team nie versucht hat, Englisch zu sprechen, um uns zu helfen. Vor allem sind wir empört, dass wir für ein Erlebnis bezahlt haben, das nicht am geplanten Tag und zur geplanten Zeit stattgefunden hat. Wir fordern daher eine Rückerstattung

Unsere Reiseleiterin Martha war sehr leidenschaftlich und freundlich. Die Geschichte/Hintergrund, die sie lieferte, war sehr informativ. Ich glaube nicht, dass Sie so viel aus einer Tour tun es auf eigene Faust zu bekommen.

Ich habe den Besuch und die sehr gute und freundliche Führerin Veronica, die die Besichtigung des Palazzo Vecchio sehr interessant gemacht hat, sehr genossen. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

Der Führer war sachkundig und lustig.

Hi, die Anweisungen sind falsch. Sie müssen sich am Empfang melden und nicht an dem Ort, der in der E-Mail bzw. über die App angegeben ist. Mit freundlichen Grüßen

Kompetenz des Führers. Sehr sachkundig.

Alles. Höflich, freundlich und kenntnisreich Führer.

unsere Führerin Giulia war fantastisch. Sie erzählte eine Menge wertvoller Informationen in einem unterhaltsamen und ansprechenden Stil.

Unser Führer Ivan war sehr umfassend und freundlich, erklärte mir ohne Langweile die Wechselfälle des Palazzo Vecchio und machte Vergleiche mit unserem heutigen Leben! Alles war perfekt, danke!

Der Führer war großartig, sehr interessante Informationen und eine tolle Tour! Wir bekamen einen geheimen Raum zu sehen, den die Allgemeinheit nicht sehen kann.

Unser Führer war hervorragend und hatte ein unglaubliches Wissen über die Geschichte des Palazzo Vecchio und der gesamten Familie Medicci. Er hatte alle Informationen, die wir für diese spezielle Tour brauchten. Ich empfehle diese besondere Aktivität sehr!

Unsere Führung durch den Palazzo Vecchio war fantastisch. Unser Führer, Constanza, war super freundlich und sehr sachkundig. Wir haben unsere Zeit dort sehr genossen, viel gelernt und würden auf jeden Fall wieder eine Tour buchen :).

Kleine Gruppengröße (4) und unser hervorragender Führer Steph.

Die Tour war ausgezeichnet und sie begann pünktlich, und wir mussten nicht in der Schlange warten. Alles wurde gut erklärt und es hat sich gelohnt, die geheimen Gänge zu erkunden!

Unser Führer war phänomenal!! Perfekt in jeder Hinsicht. Die Tour war faszinierend und sehr einnehmend. Das perfekte Erlebnis für alle ab 12 Jahren. Buchen Sie noch heute!

Der Führer, Julia, war erstaunlich, sehr kenntnisreich und lustig. Die Tour selbst ist interessant. Wenn richtige Anweisungen, wie man den Führer zu finden und wo zu treffen sind, dann würde ich auf jeden Fall eine höhere Punktzahl geben.

Anmerkung: Tolle Tour, schlechte Treffpunktanweisungen von Headout. Die Tour war wirklich etwas Besonderes! Wenn Sie gerne geheime Räume sehen, etwas über die Menschen erfahren, die in diesen Gebäuden lebten, und mehr über die Handwerkskunst lernen möchten, dann ist dies die richtige Tour für Sie! Das war bei weitem mein Lieblingsbesuch in Florenz. Nach der Tour konnten wir dann den Rest des Palazzo Vecchio besichtigen, also insgesamt eine tolle Erfahrung. JEDOCH, bitte folgen Sie nicht den Anweisungen in der Headout-App oder E-Mail. Gehen Sie zum TICKET OFFICE, um Ihre Tickets zu bekommen, DANN wird man Ihnen sagen, wo Sie Ihren Guide treffen. Die App sagte uns, wir sollten dort warten, wo wir waren, und wir hätten fast unsere Tour verpasst.

Es war eine einzigartige Erfahrung und sehr informativ zu sehen, wie die Herrscher von Florenz mit der Regierung interagierten.

Schön, die geheimen Gänge und Treppen zu sehen. Auch die Geschichte der Vergangenheit ist interessant

Es war einfach nur schlecht. Das "positive "war das der Guide nett war und alles ausführlich erklärt hat. Das schlimmste war das Treffen. Zum Zeitpunkt am Ort und NICHTS war da. Dann IRGENDWIE Fragen nach dem Zugang und dann hieß es , das wir die Tickets einlösen müssen und dann am Treffpunkt warten der-oh Wunder-ein völlig anderer war. Also so eine blöde organisatorische Planung und Angabe hatte ich noch nicht. Nie wieder buche ich über diese Plattform. Dann das Event. Die Bilder , die im Voraus zu sehen waren zeigten EINDEUTIG mehr "geheime Plätze " als wir gezeigt bekommen haben. Das was wir sagen war sehr spannend. Nur das die Dame vom Veranstalter sehr oft auf die Uhr geschaut hat und das Gefühl kam bei uns auf dass sie die Zeit "ziehen" muss . Bitte Klare und Eindeutige Hinweise auf den Prozess zum Eintritt und keine falschen Bilder einstellen, die Erwartungen schüren,die NIEMALS erfüllt werden. Ein sehr unzufriedener Klient. Zum Glück war der nette Herr am Info Point sehr freundlich und bemüht und zu helfen!

Die Tour selbst war fabelhaft. Christina war kenntnisreich, sehr informativ und einnehmend, und sie hatte viele großartige Einblicke über die Familie Medici. Wir haben es sehr genossen, die geheimen, versteckten Orte im Palazzo Vecchio zu sehen und würden es jedem empfehlen, der nach Florenz kommt. Allerdings waren die Anweisungen in unserer Bestätigungs-E-Mail irreführend. Ich wurde angewiesen, mich direkt vor die Tür des Palazzo zu stellen und auf den Führer zu warten (Bild der E-Mail im Anhang). In Wirklichkeit musste ich aber erst zum Vorverkaufsschalter gehen und dann beim Löwen im Innenhof auf den Führer warten. Deshalb verpassten wir unsere geplante Tour - zum Glück war die nächste Tour noch frei, so dass wir nichts verpassten. Die Frauen am Ticketschalter waren sehr hilfsbereit.

Der Reiseleiter war wunderbar und kenntnisreich. Tickets waren einfach und bequem

Sehr guter, klarer und sachkundiger Führer

Die Tour mit Daisy war EXZELLENT! Sie war kenntnisreich, einnehmend und sehr hilfreich!

Als wir am Palazzo Vecchio Tower ankamen, war das Personal freundlich und unsere PDF-Tickets, die ich auf meinem Handy hatte, wurden schnell bestätigt und gescannt. Es war sehr praktisch, die Tickets im Voraus zu kaufen und das Anstehen zu vermeiden. Die Tickets waren etwa zwei Stunden nach dem Online-Kauf in meinem E-Mail-Postfach, mit allen Informationen, die ich brauchte. Der Turm war wunderbar, und da die Zahl der Besucher begrenzt ist, hatten wir den Platz für uns allein. Tolle Aussicht und leichter zu besteigen als der Duomo di Firenze.

Wir waren in einem Turm. Mein Traum, den Dom von oben zu sehen, wurde wahr, ich war heute der glücklichste Mensch der Welt.

Benutzt das Audio! Um die einzelnen Teile des Museums zu hören. Es war sauber und gut erhalten! Die Turmtreppen hatten Handläufe und die Fenster hielten es sehr kühl!

Es hat wie geplant funktioniert. Keine Verzögerungen, danke

Bequemes Springen in der Warteschlange. Ein tolles Erlebnis, den Turm zu besteigen. Unbedingt zu empfehlen.

Ein Top-Tipp für zukünftige Besucher

100 Euro für vier Personen mit einem Kind ist viel zu viel. Es gibt viel zu sehen in Florenz für weniger Geld und eine bessere Erfahrung. Ich empfehle nicht

Zuerst habe ich keine Tickets per E-Mail erhalten. Dann, als ich Ihre Chatbox kontaktierte, schickte sie mir 4, aber eines der 4 Tickets öffnete sich nicht und als ich versuchte, das Problem mit Ihrem Chatbot zu lösen, half es nicht ..... Das Gleiche war, als ich versuchte, diese Tickets online von Ihrer Website abzurufen. Und das Ticket, das sich nicht öffnete, war das eines Erwachsenen, das wichtigste....Ich bitte wirklich um Erstattung.

Es ist angenehm, nicht in der Schlange für die Eintrittskarten anstehen zu müssen. Allerdings erfuhren wir beim Besteigen des Turms, dass wir wegen des Regens nicht in den letzten Teil gelangen konnten, ohne die Möglichkeit, den Besuch zu verlegen oder einen Teil der Kosten zurückzuerstatten. Wir stiegen auf die erste Ebene, von der aus man einen interessanten Blick auf die Stadt und den Dom genießen kann.

Sehr gute Organisation, freundliches und lächelndes Personal

Perfekte Organisation Flüssige Rundreise Führer ok auf Augenhöhe

Die Protokolle aus dem Klassenzimmer, dem Museum, dem Tornado.